Categoría en Especialistas Oracle Social Cloud

7 formas de crear una estrategia de experiencia del cliente

7 formas de crear una estrategia de experiencia del cliente

Echemos un vistazo a las siete formas de crear una excelente estrategia de experiencia del cliente para ayudarlo a mejorar la satisfacción del mismo, reducir el abandono y aumentar los ingresos.

1. Crea una visión clara de la experiencia del cliente

El primer paso en su estrategia de experiencia del cliente es tener una clara visión centrada en el cliente que le permita comunicarse con su organización. Leer más

Acercamiento de la nube a las empresas

Acercamiento de la nube a las empresas

En cada día de trabajo, los gerentes de negocios buscan maneras de ser más eficientes, productivos y competitivos, ayudados con la tecnología, gracias a la creciente cultura de adquisición de innovación. En este contexto, la información de International Data Corporation (IDC) garantiza que en 2018, al menos la mitad de los gastos de TI en el mundo se asignará a la nube y esto responde al hecho de convertirse en un pilar básico de los departamentos de TI.… Leer más

Qué es un CRM y sus beneficios para tu empresa.

Qué es un CRM y sus beneficios para tu empresa.

Cuando el profesional de marketing se enfrenta a los retos diarios, uno que verdaderamente supone un desafío, es la implantación de un CRM o Customer Relationship Management. El mundo digital es todo datos. Las redes sociales, el email marketing, un formulario o una landing.

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Desarrollo Tecnológico de Sistemas

Desarrollo Tecnológico de Sistemas

DTI Consultores es una Compañía de Software encargada de Proveer Soluciones y Servicios Profesionales sobre Tecnologías de la Información, Consultoría en ERP y desarrollo de software. Nuestro rango de Soluciones abarca desde aplicaciones específicas de procesos de negocio, hasta aplicaciones empresariales.

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Oracle Social Cloud

Oracle Social Cloud
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SOCIAL RELATIONSHIP MANAGEMENT

Oracle Social Relationship Management (SRM), una solución de negocios de Oracle Social Cloud, es la primera plataforma social unificada de la industria que ofrece una experiencia perfecta en cuanto a escucha, participación, creación de contenido, administración de comunidad, medios pagados y todos los análisis importantes de los medios sociales de una empresa.

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